Rückgaberecht

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen an uns zurückgeben. Die Frist zur Rücksendung beginnt frühestens ab dem Erhalt der Ware. Sie können die Ware komplett oder auch nur in Teilen an uns zurücksenden.

Wir erbitten vorab eine Mitteilung per Email, dass Sie eine Rücksendung vornehmen wollen. 

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an: 

Functional Foods B.V., Pieter Lieftinckweg 31a, 1505HX  ZAANDAM, NIEDERLANDE.

 

Rückgabefolgen

Lieferung mit der Post (DHL)

Nach dem Eingang einwandfreier Ware erhalten Sie von uns eine schriftliche Gutschrift und eine Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Kaufpreises. Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. Die Versandkosten und die Produkte die auf der Original Rechnung stehen werden vergütet. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Dazu gehört auch das Öffnen und Anbrechen der versiegelten Präparate, die mit dem Öffnen der Versiegelung ihren Wert für andere Kunden verlieren.

Einzelheiten zum Rückgaberecht finden Sie auch in unserer Email-Bestätigung.